Как на собеседовании за 15 минут оценить, подходит ли вам кандидат

Подбором персонала занимается HR-менеджер, но часто такая должность отсутствует в компании, и его обязанности берут на себя или директор, или его заместитель.

Душевный разговор

Хайди Грант Хэлворсон отмечает, что соискатели при подготовке к собеседованию думают только о том, как продемонстрировать свои навыки потенциальному работодателю, убедить его в своих интеллектуальных способностях и высоком уровне мотивации. Грант Хэлворсон возражает: убедить нанимающего менеджера нужно в другом — в том, что вам можно доверять. Благонадежность складывается из двух качеств — компетентности и теплоты в общении.

«Теплота говорит о ваших добрых намерениях по отношению к человеку и компании, компетентность — о способности действовать в соответствии с этими намерениями, — объясняет психолог. — Доброжелательный и компетентный соискатель может стать ценным союзником. Но компетентный кандидат, которому не хватает этой самой теплоты, производит впечатление опасного врага — человека, не умеющего работать в команде, и потенциального источника больших проблем».

Отвечая на вопросы нанимателя, не стоит забывать демонстрировать не только профессиональные навыки, но и теплоту. Грант Хэлворсон рассказывает, как это сделать, на примере двух вопросов:

Что такое собеседование и в какой форме оно проходит

Ксения, приветствую тебя. Предлагаю начать с самого главного. Расскажи, пожалуйста, что такое собеседование, как оно проходит и какие виды собеседований существуют? Это нужно для того, чтобы наши читатели понимали, куда им предстоит попасть и чего ожидать, так как для некоторых из них это будет первым опытом устройства на работу.

Саша, привет. Начнем с определения.

Собеседование — это процесс знакомства соискателя работы и потенциального работодателя (его представителя) в результате которого 2 стороны хотят получить необходимую информацию о том, насколько они подходят друг другу.

Существует несколько его видов.

Например, по количеству участников различают индивидуальное и групповое собеседование.

  • Индивидуальное собеседование. Проходит один на один, где участвуют работодатель или его представитель с одной стороны и соискатель с другой.
  • Групповое собеседование. Как правило, проводится профессиональным рекрутером (специалистом по подбору персонала) со стороны компании, нуждающейся в персонале, с группой потенциальных претендентов на вакансию. Групповые собеседования чаще всего проводятся на массовые вакансии в компаниях, например на позицию «менеджер по продажам».

Также собеседования можно разделить по количеству принимающих решение «инстанций». По этому принципу они делятся на одноуровневые и многоуровневые.

Как правило, на исполнительные позиции, не требующие высокого уровня подготовки и большой ответственности, претенденты проходят через одного интервьюера. Такие собеседования называются одноуровневыми, то есть предполагают беседу с одним человеком.

Если вы хотите получить должность продавца-консультанта в магазине бытовой техники, то чаще вы будете проходить собеседование с директором магазина, где предполагается ваше дальнейшее трудоустройство. Это пример одноуровневого собеседования.

Что такое собеседование и в какой форме оно проходит

Многоуровневые собеседования предполагают знакомство соискателя с представителями нескольких руководящих звеньев.

Читайте также:  Как избавиться от тревоги, страха и беспокойства

Например, если вы претендуете на позицию специалиста отдела маркетинга в такую крупную компанию как «Coca-Cola», то собеседование вы будете проходить с руководителем регионального филиала, руководителем отдела маркетинга завода компании и с директором этого завода.

Иногда многоуровневые собеседования проводятся при личной встрече с каждым «уровнем», а иногда общение с кандидатом осуществляется в удаленном режиме.

Благодаря развитию современных средства связи, некоторые руководители предпочитают проводить собеседования по скайпу (реже по телефону).

Особенно актуально это в тех случаях, когда соискатель ищет работу с перспективой переезда в другой регион или даже другую страну.

Часто сам процесс собеседования вызывает стресс у кандидата. Ведь как правило, человек рассылает свое резюме сразу в несколько организаций и получает приглашение пройти интервью иногда в один день с интервалом в несколько часов.

И каждая такая встреча, где нужно грамотно презентовать себя, требует как физических, так и эмоциональных усилий.

Дальше я расскажу, как правильно подготовится к прохождению собеседования, чтобы превратить этот процесс в интересную встречу, полную новых возможностей и перспектив для вас как для будущего сотрудника.

Примеры необычных вопросов и заданий на собеседовании

Если бы вы могли стать любым супергероем, кого бы вы выбрали? Ответ позволит понять, какие качества человек считает самыми важными и ценными.
Опишите идеальную работу: если бы вам было позволено заниматься чем угодно, работать в любом месте, на любого человека… Ответ позволит узнать об интересах претендента и его жизненных принципах, оценить его честность и желание работать.
Вместо вопроса о слабых сторонах кандидата нарисуйте квадрат и объясните, что это “профессиональное поле” и что человек, освоивший профессию на 100%, обычно заштриховывает квадрат целиком. Попросите заштриховать ту долю квадрата, которая соответствует профессионализму кандидата. Обычно никто не заштриховывает квадрат полностью. Тогда можно спросить, почему же осталась незакрашенная часть, и человек расскажет о своих недостатках.
Если бы вам пришлось работать с новым начальником из другого города, пока ваш прежний руководитель в отпуске, какие ваши недостатки он бы обнаружил? Это еще один вариант вопроса о слабых сторонах, требующий от кандидата посмотреть на себя чужими глазами.
Назовите самую главную причину, по которой вы сейчас желаете перемен. Меняя работу, человек хочет что-то изменить – возможно, в своей жизни, а возможно, в рабочей обстановке или взаимоотношениях. Вы сможете узнать, какие у него приоритеты и мотивация.
Если я позвоню вашему руководителю на последнем месте, что он о вас скажет? В ответе на этот вопрос кандидату тоже нужно посмотреть на себя со стороны, а еще назвать причину смены работы.
Как вы будете становиться частью нашей команды? Новый сотрудник требует особенного внимания, потому что еще многого не знает о технологии работы в компании. Чтобы все делать правильно, ему придется взаимодействовать со многими людьми, которые будут что-то объяснять, давать советы или помогать. Ответ на такой вопрос даст вам понять, задумывается ли кандидат об этом, понимает ли, как его поведение в первые месяцы скажется на дальнейших взаимоотношениях.
В трех предложениях объясните своему 8-летнему племяннику, что такое база данных. Вместо «базы данных» можно взять любой другой термин, связанный со сферой деятельности кандидата. То, насколько понятно и быстро человек объяснит суть своей работы непосвященному, поможет оценить его профессионализм.
Примеры необычных вопросов и заданий на собеседовании

Как вести себя на собеседовании при устройстве на работу

На собеседование лучше приехать заранее, чтобы привыкнуть к окружающей обстановке. Нельзя проявлять нервозность, даже на провокационные вопросы нужно отвечать уверенно. Исключить фразы «наверное», «может быть», «не знаю», «как бы». Такие словосочетания используют люди, которые не уверены в своих суждениях. Нужно держаться уверенно и давать четкие ответы на вопросы.

Читайте также:  Взыскания за нарушение трудовой дисциплины в 2021 году

Вам может быть интересно: Образец справки о трудоустройстве

Правила поведения на интервью

Во время интервью полезно придерживаться следующих правил:

  1. Искренне улыбаться. Это создаст легкую и комфортную атмосферу в беседе.
  2. Стараться не зажимать голос. Зажатие возникает от напряжения и стресса. Голос должен быть четким и уверенным.
  3. Руки лучше положить на стол. Развязность и неконтролируемые жесты недопустимы. С работодателем поддерживать постоянный зрительный контакт. Взгляд должен быть спокойным и уверенным.
  4. Важно научиться выдерживать паузы.

Эти простые правила помогут произвести приятное впечатление на интервьюера.

Что говорить при устройстве на работу

В процессе беседы с потенциальным работодателем важна максимальная искренность. Не нужно демонстрировать осведомленность во любом вопросе. На поставленные вопросы нужно давать правдивые ответы. В речи лучше избегать:

  • использования сленга;
  • религиозных и политических тем;
  • бесед о финансовых и личных проблемах.

Если есть значимые проекты, которые не отражены в резюме, об этом следует упомянуть для подтверждения профессионализма.

Что не стоит говорить на собеседовании

Чтобы интервью прошло эффективно, помогут такие советы:

  • не пытаться вызвать сочувствия к себе;
  • не обсуждать болезни и семейные проблемы;
  • не демонстрировать напоказ знания во всех областях;
  • не давать негативных оценок прошлой работе.

Лучше заранее продумать примерный план собеседования при приеме на работу и прорепетировать речь, уделяя внимание жестикуляции.

Если нет опыта работы

Устраиваясь на предприятие без опыта трудовой деятельности, вы должны показать, что вы не только готовы учиться, но и наделены способностью быстро постигать новое, поэтому через короткое время сможете стать полноценным сотрудником. Умейте слушать и слышать.

Много зависит от того, какая на вас одежда. Молодой человек должен выглядеть опрятно, быть в чистой обуви, хорошо отглаженной рубашке. Девушка должна одеться не как на свидание, а как на престижную работу. Вульгарный внешний вид может оттолкнуть интервьюера.

Если вы решили устроиться в банк, то прохождение собеседования может проходить в несколько этапов. Чтобы выдержать все этапы, потренируйтесь перед зеркалом, как вы будете отвечать на вопросы.

Для деятельности в банке требуется выдержка и стрессоустойчивость, поэтому вопросы будут задаваться в жесткой форме. Отвечайте уверенно, не нервничайте. В ответах используйте глаголы, например, «выполнил», «добился», «узнал».

Как вести себя бухгалтеру? Бухгалтер уже точно знает, что ему придется делать. Важно задать вопросы об объеме занятости, о программном обеспечении, сколько предпринимателей предстоит вести и другие чисто профессиональные вопросы.

Как правильно отвечать на вопросы рекрутера

В целом Интернет советует одно и то же, нашу версию ответов читайте в специальной статье. Но несколько вариантов удивили.

Внимание — так отвечать нельзя.

Вы хотите занять мою должность?

«Возможно, через 20 лет, но к тому времени вы будете управлять компанией, и вам понадобится хороший, верный помощник, который будет помогать управлять компанией».

Это ужасно.

Вы совершали ошибку, которая привела к денежным потерям компании?

“Если честно, я очень рад, что не могу ответить на этот вопрос, так как ничего подобного никогда не происходило”.

Ложь, и все это знают. Любая ошибка в работе — потеря денег.

Почему мы должны принять на работу именно вас?

“Я давно слежу за деятельностью вашей компании и полностью поддерживаю её миссию и разделяю ценности”.

Многие работодатели до сих пор не догадываются, что у компании должна быть миссия и ценности.

Читайте также:  17 вещей, которые незаметно снижают вашу уверенность в себе

Назовите свои недостатки?

“Иногда я могу так заработаться, что не замечаю ничего вокруг и теряю ощущение времени”.

В таком случае что с достоинствами — ходишь по воде, воду в кулере в вино превращаешь? В общем, не надо перегибать.

Причины, по которым не получают работу

  • жалкий внешний вид;
  • манеры всезнайки;
  • отсутствие плана карьеры и четкой цели;
  • недостаток искренности и уравновешенности;
  • отсутствие интереса и энтузиазма;
  • недостаток такта;
  • недостаток вежливости;
  • нерешительность;
  • мало знаний по специальности;
  • отсутствие целеустремленности;
  • неумение изъясняться: слабый голос, плохая дикция;
  • нежелание начать снизу: ожидание слишком многого и слишком быстро;
  • недоброжелательные отзывы о предыдущих работодателях;
  • стремление к самооправданию, уклончивость, ссылка на неблагоприятные факторы;
  • нетерпимость при сильно развитых предубеждениях;
  • узость интересов;
  • неумение ценить время;
  • плохое ведение собственных дел;
  • отсутствие интереса к общественной жизни;
  • отсутствие понимания ценности опыта;
  • неспособность воспринимать критику;
  • зацикленность на деньгах;
  • выраженное нежелание учиться;
  • желание просто пристроиться;
  • неудачная семейная жизнь;
  • плохие отношения с родителями;
  • нежелание смотреть в глаза собеседнику;
  • неряшливость;
  • цинизм;
  • опоздание на собеседование без уважительных причин;
  • отсутствие вопросов о работе к потенциальному работодателю;
  • неопределенность ответов на вопросы;
  • низкий моральный уровень.

Используйте дыхательную технику

Существуют различные дыхательные техники, помогающие снизить уровень волнения, сосредоточиться и настроиться на собеседование. Перед интервью уединитесь на несколько минут и дышите: на счет от 1 до 4 нужно сделать плавный вдох носом, а затем выдохнуть чрез рот на счет от 1 до 8.

«Иногда на собеседовании работодатель может задавать провокационные вопросы. Часто это делается намеренно — как своеобразный тест на стрессоустойчивость и конфликтность. Эти качества — едва ли не самые популярные пункты в резюме соискателей, поэтому, вполне возможно, ваш потенциальный начальник просто пытается вас подловить, задав неудобный вопрос. Постарайтесь отвечать без лишних эмоций. Но если работодатель ставит вас в неловкое положение на протяжении всего собеседования, задумайтесь о том, готовы ли вы работать в этой компании», — добавила Ирина Швец, директор ГБУ «Моя карьера».

Собеседование по скайпу

Набирает обороты собеседование по скайпу. Постарайтесь отвечать на вопросы вежливо, правдиво, не отвлекаться. В разговоре не употребляйте слова, засоряющие речь, например, «возможно», «может быть», «как сказать» и другие. Одним словом, общение по скайпу мало отличается от беседы «в живую».

Если будут расспрашивать, почему ушли с предыдущей работы, никогда не отзывайтесь о ней плохо. Лучше скажите, что не устраивала зарплата, или видите себя именно в этой компании, или желаете карьерного роста.

Вопросы, которые стоит задать себе перед выбором

Итак, находясь перед необходимостью серьезного жизненного выбора, необходимо осмыслить следующее:

  • В пользу прошлого или в пользу будущего мой выбор?
  • Какова цена моего выбора (чем я готов пожертвовать ради его реализации)?
  • Мой выбор продиктован максимализмом или минимализмом?
  • Готов ли я принять всю ответственность за последствия выбора на себя?
  • Сделав выбор, закрываю ли я все остальные альтернативы?
  • Делаю ли я выбор целиком, или же только наполовину?
  • И, наконец, вопрос смысла: «Зачем я это выбираю?

Делай выбор сердцем, но не забывай про разум. И помни: в первую очередь делай то, что ты считаешь нужным, а не то, что другие считают правильным.